تأكيد الطلب
يعتبر الطلب مؤكدا بعد المراجعة وإتاحة المخزون، ونحتفظ بحق رفض أو تعديل أي طلب به خطأ واضح في السعر أو البيانات.
شروط البيع والصيانة والضمان اللي بتنطبق لما تشتري جهاز أو تطلب خدمة من ضمان برو في شرم الشيخ وجنوب سيناء وكل مصر.
كيف نؤكد الطلبات وكيف نتعامل مع الأسعار والتوافر.
يعتبر الطلب مؤكدا بعد المراجعة وإتاحة المخزون، ونحتفظ بحق رفض أو تعديل أي طلب به خطأ واضح في السعر أو البيانات.
كل الأسعار معروضة بالجنيه المصري وتشمل ما هو موضح فقط. قد تتغير الأسعار دون إشعار، لكن السعر المؤكد وقت الطلب هو الملزم.
توفر المنتج غير مضمون حتى تأكيد الطلب. لو نفد صنف بعد الطلب نبلغك ونعرض بديل أو استرداد كامل.
طرق الدفع المتاحة والعملة المعتمدة.
ندعم الدفع عند الاستلام في المناطق المغطاة، والدفع المسبق بالبطاقة أو التحويل حسب المتاح لحسابك.
الجنيه المصري هو عملة التعاملات الرسمية. أي عرض بعملة أخرى للإرشاد فقط ويحسب بسعر اليوم عند الدفع.
لا نطلب بيانات بطاقتك عبر الهاتف أو الرسائل، وأي دفع إلكتروني يتم عبر قنوات آمنة فقط.
التغطية والمواعيد وطريقة التسليم.
نغطي شرم الشيخ وجنوب سيناء ومناطق واسعة في مصر. تختلف التكلفة والمواعيد حسب المنطقة وطريقة الدفع، والتفاصيل الكاملة موضحة في صفحة الشحن.
من التشخيص إلى اعتماد العرض قبل بدء العمل المدفوع.
نفحص الجهاز ونحدد العطل قبل أي عمل مدفوع. قد يطبق رسم تشخيص يخصم من قيمة الإصلاح عند الموافقة.
لا يبدأ أي إصلاح مدفوع إلا بعد موافقتك الصريحة على عرض السعر والوقت المتوقع.
نوضح نوع القطعة (أصلية أو بديلة) قبل التركيب، وضمان الإصلاح يغطي العطل المعالج فقط.
حدود استخدام المنصة وحدود مسؤوليتنا.
أنت مسؤول عن صحة بيانات الطلب والعنوان ووسيلة التواصل، وعن نسخ بياناتك احتياطيا قبل تسليم أي جهاز للصيانة.
يمنع استخدام المنصة في أي نشاط غير قانوني أو احتيالي أو ينتهك حقوق الغير.
مسؤوليتنا تقتصر على قيمة المنتج أو الخدمة محل النزاع، ولا نتحمل الأضرار غير المباشرة أو فقد البيانات.
آخر تحديث: 2026
تخضع هذه الشروط لأحكام القانون المصري، وأي نزاع يحل وديا أولا ثم أمام الجهات المختصة في مصر. استمرار استخدامك للمنصة يعني قبولك لآخر نسخة محدثة من هذه الشروط.