14-day window
You have up to 14 days from delivery to request a return or exchange on new, unused products. Any exceptions are shown on the product page before you buy.
Sayfa hazırlanıyor…
Şarm El Şeyh, Güney Sina ve tüm Mısır'da Daman Pro'dan aldığınız uygun her cihaz veya aksesuarı iade ya da değişim için net ve adil bir yol — küçük yazılar ve sürprizler olmadan.
Ne zaman iade edebilirsiniz ve ürünü hangi durumda kabul ederiz.
You have up to 14 days from delivery to request a return or exchange on new, unused products. Any exceptions are shown on the product page before you buy.
İadeyi onaylamadan önce her iade ürünü durumu ve aksesuarları için inceleriz. Kontrol iki tarafı da korur ve adil bir karar sağlar.
Ürün, tüm aksesuar, kablo, ambalaj ve faturasıyla orijinal durumunda kabul edilir. Kullanım izleri ya da eksik aksesuar iade tutarını azaltabilir ya da engelleyebilir.
İade talebinden değişim veya paranın alınmasına kadar basit adımlar.
İade süresi içinde hesap sayfanızdan talebinizi açın ya da sipariş numarası ve nedeniyle iletişim sayfasından bize yazın.
Ürünü tüm aksesuarları ve faturasıyla orijinal durumunda paketleyin ve satın alma belgesinin bir kopyasını saklayın.
Ürünün alınmasını veya en yakın noktaya teslimini ayarlar, sonra iade ya da değişime uygunluğunu doğrulamak için inceleriz.
Onaydan sonra yenisini gönderir ya da iadeyi gerçekleştiririz. Birebir muadil yoksa en yakın seçeneği ya da tam iadeyi sunarız.
İade onaylandıktan sonra tutarın size nasıl ve ne zaman döneceği.
Tutar normalde asıl ödeme yöntemine iade edilir. Kapıda ödemeli siparişlerde sizinle banka havalesi veya mağaza bakiyesi üzerinde anlaşırız.
İade, inceleme geçildikten sonra başlar ve genellikle bankaya ya da ödeme sağlayıcısına göre birkaç iş günü içinde görünür. Süre değişebilir; belirli bir gün garanti etmiyoruz.
Değişimi tercih ederseniz, işlemden önce fiyat farkını açıkça düşer veya ekleriz; gizli ücret yoktur.
İade ve değişim kargosu tamamen ücretsizdir — kuryeye siz değil biz öderiz. İade ücreti yoktur ve iade tutarından kesinti yapılmaz.
Üretim hatası olan ürünler, aksesuarlar ya da yedek parçalar normal iade olarak değil garanti politikası kapsamında işlenir. Kapsama giren bir arıza çıkarsa, garanti yolu duruma göre onarıma ya da değişime yönlendirir.